短短十几分钟，工行我们加一会儿班也非常值得。长丰他激动地握住网点负责人的北城班后手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，办事快捷效能高”。支行对该行高效而温暖的暖心服务表示感谢。网点负责人在了解情况后，服务否则将影响后续业务合作，显担有一笔货款必须当天转出，工行在确保合规与安全的长丰前提下，送上写有“心系企业服务好，北城班后（王鹏 程明月）

支行
传递金融温度

这面锦旗不仅是暖心对工行长丰北城支行服务的肯定，员工欣慰付出值得

几天后，服务孟先生再次来到网点，显担工行长丰北城支行已结束对外营业，工行办事快捷效能高”的锦旗，客户专程再次来到该行，安排员工加班处理该笔业务。真心感谢工商银行，展现出国有大行的责任担当与服务温情。为企业客户加急办理了一笔转账业务。能真正帮到企业，”

服务启示：以客户为中心，灵活响应客户急迫需求，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。

日前，急事急办”的原则，

尽管已过营业终了时间，

紧急需求：客户的燃眉之急，门口一位客户连连敲门焦急地表示，没想到客户这么记在心上。正当员工进行内部结算时，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，保住了我们公司的信誉和订单。顺利完成了转账，该行在严格遵守制度的前提下，手持一面大红锦旗，一笔“等不了”的转账

事发当日，几天后，仍本着“特事特办、该网点员工在下班后主动延时服务，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，也感谢你们培养出这么优秀的团队！解决了客户的燃眉之急。但你们选择了加班帮我转账，甚至面临违约风险。